Quels profits pour une salle de jeux VR ?

Quand on décide de se lancer, après avoir étudié le coût de sa salle VR et de son emprunt, on se demande comment amortir les investissements effectués, atteindre le seuil de rentabilité et améliorer le profit de sa salle. La question de l’amortissement de sa salle VR est cruciale.

Sur un nouveau marché, la plupart des acteurs luttent pour trouver la bonne stratégie de prix, de frais généraux, d’expériences clients et de contenus pour être rentable. Certains LBE VR réussissent à trouver cette bonne combinaison et se développent sous la forme de franchises dans différents lieux, tandis que certains ont toujours du mal à trouver la recette secrète. L’ensemble de ces acteurs travaillent dur au quotidien pour faire de leur entreprise une réussite. Le défi réside dans la compréhension du marché dans lequel vous allez vous implanter : c’est une nouvelle industrie, avec peu de données et avec un manque de visibilité sur un business model qui se différencie par son efficacité.

Cette question aura une réponse bien différente, si vous souhaitez lancer une salle avec 4 postes en pleine campagne, monter un complexe de plusieurs milliers de mètres carrés ou une salle en hyper centre d’une grande ville avec un catalogue de jeux VR étendu.

Pour étudier au mieux les profits de votre salle VR, voici quelques éléments de réflexion.

Le marché est toujours en forte croissance et les premiers exploitants de salles de réalité virtuelle ont éprouvé des difficultés à se positionner, à trouver le bon business model et les bons partenaires pour obtenir la rentabilité souhaitée. Selon notre expérience et ce que nous constatons sur le marché, les salles qui arrivent à rapidement ouvrir d’autres points sont celles qui ont trouvé un business model efficace qui permet de répondre aux demandes de la clientèle mais aussi réaliser assez de profits pour les réinvestir dans le développement de leur entreprise (renouveler le matériel, les contenus, améliorer les process, améliorer l’expérience client etc…)

Selon Greenlight Insights, qui se concentre sur les études de marché en réalité augmentée et virtuelle, le marché LBE VR s'élevait à 3.6 milliards de dollars avec un taux de croissance de 44% dans le monde en 2019. Et selon l’étude réalisée par Forbes, qui a estimé que le loisir en VR allait plus que doubler en 2018 pour atteindre 1,2 milliard de dollars. Le LBE VR devrait atteindre plus de 8 milliards de dollars d'ici la fin de 2022, soit une croissance de 566% en 4 ans.

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Profit d’une salle VR : définir votre business plan et trouver son business model

La première dépense d’un espace de loisir en général est le foncier. En fonction de la surface de votre local, de sa localisation et si vous achetez ou louez celui-ci, le profit de votre salle varie du tout au tout. En dehors de frais d’exploitation plus élevés, un grand local avec beaucoup de postes joueurs nécessite souvent d’avoir du personnel supplémentaire pour accompagner les joueurs, et donc des salaires en plus à rajouter aux charges fixes.

Au moment de trouver votre business plan, nous vous conseillons de calculer un taux de remplissage aux alentours de 30%. Comme toute activité dans le marché du loisirs, le taux de remplissage dépend de votre capacité à faire venir votre clientèle (donc de vos dépenses en communication, de votre image, de vos processus commerciaux etc.).

Il est également important de choisir le lieu et la configuration de votre lieu en fonction de sa zone de chalandise, du choix de prestataires (notamment votre partenaire jeux VR pour l’utilisation des espaces) et de son loyer.

En effet, s’excentrer du centre-ville vous permettra d’avoir accès à des fonciers plus grands, en zone commerciale par exemple quand il est plus difficile et coûteux de trouver ces grands espaces en centre-ville. Les équipes d’Octopod vous accompagnent dans votre projet et vous conseilleront en fonction de votre projet sur la meilleure stratégie à adopter. N’hésitez pas à les contacter.

Pour calculer le profit de sa salle il est important d’avoir un bon business model. Pour choisir son business model, nous vous conseillons de vous rapprocher de la CCI de votre région qui pourra vous accompagner dans sa création. Vous pouvez utiliser le Business Model Canvas suite à vos recherches et études pour définir celui-ci.

Il s’agira de définir sa stratégie, ses charges, ses partenaires, sa clientèle, ses sources de revenus et sa proposition de valeur dans votre business model. Un business model est indispensable pour créer et gérer votre entreprise et vous permettra de clarifier votre projet et vos profits.

Selon les chiffres dont nous disposons, la rentabilité d’une salle de réalité virtuelle après deux années d’exploitation est d’environ 300 000€ à 500 000€.

Une salle de 200 à 300 mètres carrés, pouvant accueillir jusqu'à 20 personnes, nécessite un investissement de l'ordre de 200.000 euros. S'y ajoutent des coûts de fonctionnement de 200.000 à 250.000 euros par an.

Le modèle économique d’un LBE VR repose sur plusieurs sources de revenus complémentaires et à fortes marges. Dans le cas de notre partenaire DreamAway : la privatisation de ses espaces pour les séminaires et évènements d’entreprise, les recettes issues des réservations grands publics/ bons cadeaux et les royalties issues de son réseau de franchisés. La société est notamment référencée au sein des plus grands groupes (EDF, Enedis, Amazon…), ce qui lui permet d’assurer un revenu récurrent. Avec un taux de rejouabilité de 25%, DreamAway démontre que la réalité virtuelle est loin d’être un effet de mode.

Rentabilité et profit de sa salle VR : le matériel et les licences de jeux VR

Matériel adapté à la réalité virtuelle en loisir

Le choix du matériel VR (en particulier les casques et les PC) d’un LBE VR est crucial. En effet, le choix du matériel dans lequel vous allez investir est essentiel afin de garantir une bonne expérience utilisateur à vos clients, un confort d’utilisation autour de ce qui fera votre proposition de valeur (à savoir l’exploitation de jeux en réalité virtuelle), d’avoir accès à différents contenus VR et ainsi renouveler votre catalogue.

En fonction des jeux (et donc des technologies et espaces VR que vous allez utiliser), le matériel varie notamment sur le type de casques VR et les PC utilisés. Le marché LBVR est actuellement dominé par 5 constructeurs de casques, à savoir le HTC, Oculus, Valve, HP et Samsung. Le choix est plus large côté PC où plusieurs entreprises (dont notre partenaire LDLC.Pro) proposent des PC fixes adaptés à la réalité virtuelle et différentes marques de PC backpacks (sac à dos) permettant de se déplacer librement (free-roaming) dans sa zone de jeu.

Le matériel utilisé dans votre salle VR doit permettre aux joueurs de vivre une expérience qualitative, immersive et non reproductible chez soi.

Il faut prendre en compte le coût d’achat et d’amortissement de ce matériel dans votre business plan et dans le calcul de vos profits. La qualité n’est pourtant pas à négliger, elle permet d’avoir une puissance de calcul et un affichage de meilleure facture.

De ce fait, si les expériences sont concluantes (c’est-à-dire si elles permettent aux usagers de vivre des sensations), les joueurs auront envie de recommencer et de revivre d’autres expériences, rendant le secteur plus porteur et donc permettant de rentabiliser sa salle VR plus rapidement.

En fonction de la surface disponible dans le local et des jeux choisis, nos équipes recommandent certains casques bien spécifiques.

Pour des jeux dans de petits espaces, (de 4 à 9m2) nos jeux box/pod sont compatibles avec les casques HTC Vive, Oculus Rift et Valve Index. Pour des jeux free-roaming dans des pièces allant de 14 à 20 m2, le HTC Vive Pro est recommandé Pour des jeux free-roaming dans des pièces de plus de 200 m2 (en free-roaming donc), ce sont les casques “Windows Mixed Reality” et les casques HP Reverb G1, G2 ou Samsung Odyssey qui sont recommandés.

N’hésitez pas à contacter les équipes d’Octopod VR pour échanger sur le matériel à utiliser dans votre LBVR. Ils vous mettront également en contact avec les différents partenaires de la solution pour disposer des meilleurs tarifs sur votre matériel.

Lors du calcul du profit de votre salle VR et du renouvellement de vos machines, la rapidité du marché est à prendre en compte. Un matériel très utilisé et innovant aujourd’hui peut devenir obsolète avec la sortie d’un nouveau casque. Vous serez probablement amenés à changer régulièrement de matériel. Dans l’amortissement d’une salle VR, on compte que le taux de renouvellement est appliqué annuellement sur la base installée de casques de VR est de 15%. Quant aux postes informatiques, ils peuvent être gardés entre 6 et 7 ans.

Pour proposer la meilleure expérience utilisateur, vous pouvez miser sur des accessoires. Ils sont un autre poste de dépense et donc un autre amortissement à prendre en compte, mais ils peuvent vous aider à vous différencier ou pour donner envie aux joueurs de revenir dans votre salle VR (et donc d’augmenter le profit de sa salle). Les accessoires participent à l'immersion dans l'expérience utilisateur. La VR implique une accessoirisation poussée pour être aussi immersive que possible.

Licences de jeux VR adaptées aux salles de réalité virtuelle

Autre élément essentiel de votre projet d’ouverture d’une salle de réalité virtuelle, les licences de jeux dédiées aux professionnels. Selon le studio par lequel vous passerez, l’accès aux licences des jeux peut prendre différentes formes (abonnement mensuel, achat de licences à vie, de licence mensuelle, pourcentage du chiffre d’affaires, tarification à la partie, à la minute etc.).

Avec l’évolution du marché, de moins en moins d’exploitants s’orientent vers l’achat de licences lifetime et privilégient la tarification à la minute ou à la partie afin d’éviter d’investir trop lourdement dans des jeux et de s’engager sur le long terme avec des licences.

La solution Octopod VR permet d’accéder à l’ensemble des jeux disponibles dans un catalogue (box, room-scale, warehouse) en fonction des espaces VR que vous aurez sélectionnés. Les jeux du catalogue ayant des durées différentes et étant paramétrables, la facturation des jeux Octopod se fait soit à la minute soit à la partie (en fonction du studio) avec un paiement mensuel.

Augmenter le profit grâce à la communication Investir dans la communication et la promotion de votre salle est une étape obligatoire pour l’ouverture d’une salle VR, mais également durant toute votre exploitation pour l’acquisition de clients. Cette communication doit donc être budgétisée à l’avance dans votre business plan. Plusieurs leviers de communication peuvent être activés pour améliorer le profit d’une salle VR :

Inauguration du lieu Création et maintenance d’un site internet (prévoir le paiement en ligne) Les outils de promotion (flyers, plaquettes, goodies etc.) Les relations presse (avec notamment les journaux locaux) Les partenariats avec des prescripteurs et influenceurs La création et l’animation des réseaux sociaux (Community Management) La publicité sur les réseaux sociaux Le référencement de votre salle : tripadvisor, où sortir, google (maps, SEO, SEA)… Démarcher, prospecter, se faire connaître auprès des entreprises, institutions, presse et concevoir différentes offres commerciales dont des offres de privatisation à diffuser largement.

Nous vous recommandons de prévoir en fonction de votre budget de prévoir 10% de votre budget global à ces actions de communication et 1% (entre 1 et 2k€/mois) pour de la communication récurrente.

Vous l’aurez compris, pour rendre rentable et donc améliorer le profit de votre salle de jeux en réalité virtuelle, il est essentiel d’avoir une communication rodée et efficace. Afin de faire connaître et donc de rendre rentable un LBE VR, il pourrait être intéressant d’embaucher un commercial dédié au développement et à la privatisation de votre salle (le plus gros de votre chiffre d’affaires) par des entreprises, ou à des évènements comme des EVG, anniversaires etc. En général, si le développement et la communication sont efficaces, le seuil de rentabilité (et donc le profit!) d’une salle VR est atteint dans les 6 mois après son ouverture.

Améliorer la rentabilité et le profit de sa salle VR par le choix des contenus Le choix des jeux et expériences à proposer dans votre salle VR est essentiel. En effet, il permettra un meilleur taux de remplissage, une bonne rejouabilité des clients et donc une amélioration du profit de votre salle. Le public des LBE VR n’étant pas le même que celui qui utilise la VR à domicile ou les gamers, il est primordial de disposer d’un catalogue de jeux VR adapté à chaque typologie de clients.

En effet, vous rencontrerez dans votre salle un large panel de clients, avec des envies et différents degrés de connaissance du jeu vidéo ou de la réalité virtuelle. A travers son catalogue de plus d’une quinzaine de jeux multijoueurs, Octopod répond à une très forte majorité des envies et demandes clients (shooter, famille, coopératif, zombies, enfants, compétitif, aventure/exploration…).

D’après une étude réalisée par nos soins auprès de nos clients, les clients des salles de réalité virtuelle recherchent essentiellement des expériences multijoueurs, coopératives ou compétitives, d’une durée courte (< 1h) où il est possible de communiquer et d’échanger.

Le fait d’avoir un catalogue de jeux de qualité, développés spécialement pour les professionnels du milieu (en prenant en compte leurs problématiques), vous permettra de réussir vos objectifs en matière de taux de remplissage et de récurrence et donc de profit.

Conclusion

La rentabilité et le profit d’une salle de jeux en réalité virtuelle est donc fortement liée à de nombreux facteurs. La recette idéale n’a toujours pas été trouvée dans ce marché passionnant, très technologique et en constante évolution. Néanmoins, plusieurs acteurs réussissent à être rentables et à ainsi développer leurs propres réseaux de franchises. Comme toute activité dans le loisir, ou entreprise, il s’agit de définir une stratégie en amont de son projet en fonction de son budget, de son équipe et de ses compétences.

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